Monitoramento de alarmes
Proteja seu patrimônio com o que há de melhor em tecnologia e prestação de serviço, seu patrimônio conectado 24 horas por dia com nossa central de monitoramento, alarme integrado ao sistema de imagens do local, acesso remoto pelo celular do cliente de qualquer lugar do mundo, e equipes de pronto atendimento altamente treinadas e qualificadas.
Conhecer os principais procedimentos do seu Monitoramento de Alarmes é fundamental para preservar a sua segurança.
Leia abaixo as respostas para as principais dúvidas dos nossos clientes:
O sensor instalado acusa uma intrusão e emite um sinal para a Central de Monitoramento 24h. A partir disso, o caso será tratado e solucionado pelo Sistema e Operadores de Monitoramento.
Se acabar a luz, o meu sistema de alarmes para de funcionar?Não. O sistema de alarmes contém uma bateria que o mantém funcionando mesmo em casos de falta de energia elétrica.
Como eu sei que o meu sistema de alarme está funcionando?A nossa plataforma de gestão verifica diariamente se a sua Central de Alarme está se comunicando com a Central de Monitoramento Assistel 24h, confirmando o funcionamento do sistema.
O que acontece quando dispara o alarme sem o desarme?É deslocado um agente de monitoramento até o local monitorado. Se for identificado um sinistro ou caso o nosso agente não encontre as condições ideais de verificação do local, em que houve o disparo ele entrará em contato com a Central de Monitoramento 24h. A partir deste momento será solicitada a presença do cliente no local para verificação interna, e ou contato com os órgãos competentes, BM, Bombeiros e etc... sempre buscando a solução de um possível problema.
O que acontece quando dispara o alarme e logo em seguida o desarme com a minha senha?Ligamos para você e solicitamos a palavra-chave. Caso você não se lembre da palavra, o operador irá acionar os prximos dois contatos da lista. Se a palavra informada não for a correta ou não obtendo sucesso, imediatamente será deslocado um agente para a verificação do local.
O que acontece se o disparo do alarme for seguido de desarme com a minha senha de coação?É deslocado imediatamente um agente de monitoramento para o local monitorado.
Monitoramento de imagens
A ASSISTEL MONITORAMENTO atua em portaria de Prédios, Empresas e Lojas, ramo no qual se diferencia devido ao seu alto profissionalismo, buscando sempre integrar o Ser Humano e a tecnologia, alçando sempre o mais alto nível de excelência na prestação de serviços.
Além disso, contamos com a estrutura completa de monitoramento de alarmes e imagens para suporte ao profissional.
Os postos de serviço estão ligados permanentemente à Central de Operações para emergências e apoio de viaturas
de pronto atendimento.
Portaria
Conte com o nosso olhar atento e latamente treinado! Este serviço compreende o acompanhamento por meio de câmeras instaladas o ambiente protegido, com análise das imagens em tempo real na sala de monitoramento ASSISTEL.
O cliente tem seu estabelecimento integrado ao monitoramento de imagens monitorado 24 horas por dia, contando com sistema de alarme e possibilidade de agendamento para que um operador acompanhe virtualmente a entrada e saída de funcionários ou outros eventos específicos.
Portaria virtual
Aumente o controle. Reduza custos. O Porteiro Virtual da ASSISTEL MONITORAMENTO é um serviço de alta tecnologia com diversas possibilidades de personalização conforme as necessidades de cada cliente. Indicado para residências, condomínios e estabelecimentos comerciais, o sistema possui como principais diferenciais a resposta ágil e o baixo custo de implantação comparativamente às soluções tradicionais.
Controle de acesso
Através de senhas, este serviço permite ao cliente liberações de acesso, com controle de horário e data aos locais protegidos
do patrimônio monitorado.
Nossa equipe conta com profissionais treinados e altamente capacitados para supervisionar o acesso ao condomínio
ou empresa e manter estes espaços mais protegidos e organizados.
GERENCIAMENTO DE VEÍCULOS
Sistemas inteligentes de gestão em tempo real de seus veículos, colaboradores e ativos, proporcionando melhores resultados.
ZELADORIA E LIMPEZA
A ASSISTEL MONITORAMENTO oferece serviços de zeladoria e limpeza. Serviços desenvolvidos por profissionais qualificados e especializados, que munidos dos equipamentos necessários, desenvolvem com excelência os serviços de zeladoria. Nosso foco é prestar serviços com qualidade, superando as expectativas e necessidades de nossos clientes, buscando a melhoria dos nossos processos, através de inovações tecnolgicas e sociais.
INSTALAÇÃO E MANUTENÇÃO
Instalamos soluções e projetos de sistemas de segurança, atuando sempre com alto padrão de qualidade de produtos e com serviços de alta confiabilidade.
Além da instalação e manutenção de equipamentos de segurança, oferecemos serviço de assistência técnica em itens de diversas marcas.
